登录问题
1.石材精灵的安装包下载不了
检查网络是否顺畅，或者恰好商城正在更新安装包，一般是短暂性的，请耐心等待。
2.登录窗口的二维码显示不出来，这是怎么回事？
检查网络是否正常连接
3.制造云账号如何注册？
可以从华为、oppo、百度、vivo、豌豆荚应用商店下载制造云app,注册账号。
4.商城账号可以登录石材精灵v3.5之前版本，为啥登录不了这个版本？
商城买家账号可以正常登录，可能你的账号是卖家账号，会提示账号密码错误，无法登录，建议使用制造云账号登录。
CAD模块问题
1.CAD导入文件格式有哪些？
目前只支持dxf格式。
2.导入CAD文件之后，没有显示图形，怎么回事？
可以通过鼠标滚轮滚动缩放查看是否已导入进来。
3.当多个图形一起框选添加到新建区域，出现很卡的时候，需要怎么处理呢？
可以把图形分开新建多个区域。
4.CAD移动画布，怎么操作？
按住鼠标滚轮进行移动。
5.提取那边精度1代表什么意思呢？
表示图形中格子的尺寸长度保留到小数点后一位。
绘制模块问题
1.现在能绘制哪些形状的区域
目前支持矩形绘制和自由绘制，以及区域自由划分绘制。
2.自由绘制支持水平垂直画直线吗？
目前做了水平和垂直吸附处理，支持画直线。
工序模块问题
1.导出工序支持软件系统自带工序吗？
目前只支持自定义工序导出。
2.如何设置工序加工费？
进入加工费管理，可以对不同工序尺寸范围定义加工费，尺寸范围是0~30mm。
裁切模块问题
1.目前支持矩形板和多边形板裁切吗？
矩形板可以用裁切机台C系列或者S系列裁切，多边形板只能用S系列裁切。
2.刀路宽度如何设置
在合法性设置里面，根据不同机器型号对应设置锯片厚度。
3.多边形要怎么吸附处理？
裁切机台选择S系列，吸附处理选择按边吸附。
4.当裁切机台选择C系列的时候，点击多边形裁切格子后，提示C系列只支持矩形板要怎么操作？
在大板格子上右键补全格子，成为矩形板。
预览模块问题
1.想要某个区域居中显示，怎么操作？
可鼠标双击区域可以居中显示。
2.装箱预览提示大板尺寸不符合装箱规则，如何处理
点击装箱设置，对箱体尺寸限制处理。
导出模块问题
1.对接切割精灵切割大板，需要导出哪个文件类型
勾选CNC文件。
2.清单列表包括哪些
包括领料单、生产清单、包装单，结算单。